Når du handler på kunsten, du har 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Ifølge forbrugeraftaleloven har forbrugeren som udgangspunktet 14 dages fortrydelsesret ved køb af varer eller tjenesteydelser.

Du har dog ikke fortrydelsesret ,når du indgår aftaler om:

Varer der er specielt fremstillet til dig -såkaldt bestillingskøb.

Varernes pris er ikke til forhandling efter et aftalt beløb.

​